1. Einleitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei Northviewhomeco besonders wichtig. Wir legen großen Wert darauf, Ihre persönlichen Informationen verantwortungsvoll, transparent und sicher zu verarbeiten.

Diese GDPR-Richtlinie（DSGVO-Richtlinie） informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten im Rahmen unserer Website, unseres Online-Shops und unserer Dienstleistungen verarbeiten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-Verordnung 2016/679, DSGVO/GDPR) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Diese Richtlinie gilt für alle Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit:

• dem Besuch unserer Website;
• der Nutzung unseres Online-Shops;
• der Erstellung eines Kundenkontos;
• dem Kauf von Produkten;
• der Zahlungsabwicklung;
• der Lieferung von Waren;
• der Kundenbetreuung und dem After-Sales-Service;
• der Nutzung von Cookies und Analyse-Technologien.

Unser Ziel ist es, Ihnen jederzeit eine sichere und transparente Nutzung unserer Dienstleistungen zu ermöglichen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Website-Name: Northviewhomeco
Markenname: Northviewhomeco
Website: www.northviewhomeco.com

E-Mail:
assist@northviewhomeco.com

Telefon:
+1 (832) 914-7386

Adresse:
29406 Atherstone St #77386, Spring, TX 77386, USA

Liefergebiet:
Deutschlandweit

Kundenservicezeiten:
Montag bis Freitag
09:00–18:00 Uhr

Wir sind verantwortlich für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und stellen sicher, dass Ihre Daten entsprechend den geltenden Datenschutzanforderungen geschützt werden.

3. Grundsätze der Datenverarbeitung

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten beachten wir die Grundsätze gemäß Art. 5 DSGVO.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach folgenden Prinzipien:

Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben und Transparenz

Wir informieren Sie klar darüber, welche Daten wir verarbeiten und zu welchen Zwecken diese verwendet werden.

Zweckbindung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für festgelegte und nachvollziehbare Zwecke verarbeitet.

Datenminimierung

Wir erheben nur diejenigen Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Richtigkeit

Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten aktuell und korrekt sind.

Speicherbegrenzung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Integrität und Vertraulichkeit

Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

4. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Im Rahmen unserer Dienstleistungen können wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten.

4.1 Identifikationsdaten

Dazu gehören beispielsweise:

• Vor- und Nachname;
• Kundendaten;
• Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienstleistungen bereitstellen.

4.2 Kontaktdaten

Dazu gehören:

• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Liefer- und Rechnungsadresse.

4.3 Bestell- und Vertragsdaten

Bei einem Einkauf können folgende Informationen verarbeitet werden:

• bestellte Produkte;
• Bestellnummer;
• Bestelldatum;
• Lieferinformationen;
• Bestellhistorie;
• Informationen zur Vertragsabwicklung.

4.4 Zahlungsinformationen

Wir verarbeiten Informationen, die für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind, beispielsweise:

• Zahlungsstatus;
• Transaktionsinformationen;
• Zahlungsbestätigung.

Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankkartendaten. Die Verarbeitung sensibler Zahlungsinformationen erfolgt ausschließlich über sichere Zahlungsdienstleister.

4.5 Technische Daten

Bei der Nutzung unserer Website können technische Informationen automatisch verarbeitet werden, darunter:

• IP-Adresse;
• Browsertyp;
• Betriebssystem;
• verwendetes Gerät;
• Cookies-Daten;
• Nutzungsverhalten auf unserer Website.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für bestimmte und notwendige Zwecke.

5.1 Abwicklung von Bestellungen

Ihre Daten werden verwendet für:

• Bearbeitung Ihrer Bestellung;
• Bestätigung des Kaufs;
• Verwaltung von Bestellinformationen;
• Durchführung des Kaufvertrags.

5.2 Lieferung und Logistik

Ihre Daten können verarbeitet werden für:

• Versandvorbereitung;
• Weitergabe notwendiger Lieferinformationen an Logistikpartner;
• Zustellung Ihrer Möbelprodukte;
• Sendungsverfolgung.

5.3 Kundenservice und After-Sales-Service

Wir verwenden Ihre Daten für:

• Beantwortung von Kundenanfragen;
• Unterstützung nach dem Kauf;
• Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung.

5.4 Verbesserung unserer Website

Wir können Daten verwenden für:

• Analyse der Website-Leistung;
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;
• Optimierung unserer Dienstleistungen;
• technische Weiterentwicklung unseres Online-Shops.

5.5 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Die Verarbeitung kann erforderlich sein für:

• steuerliche Anforderungen;
• gesetzliche Aufbewahrungspflichten;
• Erfüllung behördlicher Anforderungen.

6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der in Art. 6 DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen.

6.1 Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Die Verarbeitung ist erforderlich, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen.

Beispiele:

• Bearbeitung von Bestellungen;
• Zahlungsabwicklung;
• Lieferung von Produkten.

6.2 Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO

Wir verarbeiten Daten, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Beispiele:

• Steuerrechtliche Dokumentation;
• gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

6.3 Berechtigte Interessen

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir verarbeiten Daten aufgrund berechtigter Interessen, sofern Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.

Beispiele:

• Schutz unserer Website;
• Verhinderung von Betrug;
• Verbesserung unserer Dienstleistungen.

6.4 Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Wenn erforderlich, holen wir Ihre Zustimmung ein.

Beispiele:

• nicht notwendige Cookies;
• Analyse-Technologien;
• Marketing-Kommunikation.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

7. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Mögliche Empfänger können sein:

Logistik- und Versanddienstleister

Zur Durchführung der Lieferung können erforderliche Daten weitergegeben werden.

Zahlungsdienstleister

Für die sichere Abwicklung von Zahlungen können Zahlungsdienstleister eingebunden werden.

IT- und technische Dienstleister

Für Hosting, Wartung, Sicherheit und technische Unterstützung können ausgewählte Dienstleister eingesetzt werden.

Analyse- und Website-Dienstleister

Zur Verbesserung unserer Website können Analyse-Dienste eingesetzt werden.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir stellen sicher, dass externe Dienstleister angemessene Datenschutzanforderungen erfüllen und personenbezogene Daten nur für die vorgesehenen Zwecke verwenden.

8. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach:

• dem Zweck der Datenverarbeitung;
• bestehenden Vertragsbeziehungen;
• gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;
• steuerrechtlichen Anforderungen.

Nach Ablauf der erforderlichen Speicherfrist werden personenbezogene Daten:

• gelöscht;
• anonymisiert;
• oder sicher archiviert, sofern gesetzliche Anforderungen dies verlangen.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um eine sichere und komfortable Nutzung unseres Online-Shops zu ermöglichen.

Cookies können verwendet werden für:

• technische Funktionen der Website;
• Speicherung von Einstellungen;
• Verbesserung der Nutzererfahrung;
• Analyse der Website-Nutzung.

Nicht notwendige Cookies und Analyse-Technologien werden nur nach Ihrer Zustimmung verwendet.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Cookie-Verwaltungsfunktionen ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer:

Cookie-Richtlinie

sowie in unserer:

Datenschutzerklärung

10. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß den Artikeln 12–22 DSGVO haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

10.1 Recht auf Auskunft

Art. 15 DSGVO

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

10.2 Recht auf Berichtigung

Art. 16 DSGVO

Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Art. 17 DSGVO

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Art. 18 DSGVO

Sie können verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Art. 20 DSGVO

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

10.6 Widerspruchsrecht

Art. 21 DSGVO

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

10.7 Widerruf der Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden derzeit keine automatisierten Entscheidungsverfahren einschließlich Profiling, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf unsere Kunden haben.

Sollten wir zukünftig Technologien einsetzen, die eine solche Verarbeitung ermöglichen, werden wir Sie entsprechend informieren und die gesetzlichen Anforderungen der DSGVO einhalten.

12. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Unsere Maßnahmen umfassen unter anderem:

• technische Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff;
• Zugriffskontrollen;
• sichere Datenübertragung;
• interne Datenschutzprozesse;
• regelmäßige Überprüfung unserer Sicherheitsmaßnahmen.

Unser Ziel ist es, Risiken wie:

• Datenverlust;
• unbefugte Verarbeitung;
• Datenmissbrauch;
• Sicherheitsverletzungen

zu verhindern.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese GDPR-Richtlinie jederzeit anzupassen, wenn:

• sich gesetzliche Anforderungen ändern;
• unsere Dienstleistungen weiterentwickelt werden;
• sich unsere Datenverarbeitungsverfahren ändern.

Die aktuelle Version dieser Richtlinie wird jederzeit auf unserer Website veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

14. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu dieser GDPR-Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

E-Mail: assist@northviewhomeco.com
Telefon: +1 (832) 914-7386
Adresse: 29406 Atherstone St #77386, Spring, TX 77386, USA
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)

Wir stehen Ihnen gerne für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte zur Verfügung.